<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  Verkoopbeheer > Kassaregister > Dagverkopen > Tegoedbonnen

Een tegoedbon kan wegens diverse redenen opgesteld worden:

•De klant brengt een artikel terug omdat het bijvoorbeeld niet voldoet.

•De klant ruilt een artikel maar het nieuwe artikel is goedkoper dan het orginele.

•De klant betaalt een aankoop met een cadeaubon (of tegoedbon), echter deze cadeaubon heeft een waarde die groter is dan het totaalbedrag van de aankoop. De klant krijgt dan voor het resterende bedrag een tegoedbon.

 

 

Tegoedbon ten gevolge van een negatief totaalbedrag van een verkoop.

Om ervoor te zorgen dat alle informatie volledig transparant en betrouwbaar kan worden doorgeboekt (naar historiek kassa, een gecentraliseerde verkoopfactuur of naar de boekhouding) hebben wij volgende procedure opgesteld om de tegoedbonnen te kunnen verwerken: het tegoed van een kassaverkoop wordt contant terugbetaald, waarna indien gewenst een tegoedbon wordt opgesteld (en deze tegoedbon wordt zogezegd betaald met het bedrag dat reeds was uitgekeerd).

Wanneer nadat alle artikelen van een verkoop zijn ingegeven, kan vanwege een terugname het eindtotaal negatief zijn (klant brengt een artikel terug en neemt een nieuw maar goedkoper artikel mee).  Een overzicht van de verschillende stappen:

•­Ingave van de verschillende verkoopregels (via toevoegen of inlezen van barcodes)

•Net zoals bij een gewone verkoop wordt ook hier om de verkoop af te sluiten op de </> toets gedrukt. Nu wordt er echter alleen de vraag gesteld of u de verkoop wenst af te ronden. Indien u met ‘J’ antwoord, wordt vervolgens automatisch een ticket geprint.

•Vervolgens wordt gevraagd of er een tegoedbon moet worden opgesteld. Na op de <J> toets te hebben gedrukt, verschijnt een scherm waarop u het bedrag van de tegoedbon kunt ingeven. Daarna wordt een tegoedbon afgedrukt.

 

Een tegoedbon opstellen via ‘Overige transacties’

Wanneer u voor een klant een tegoedbon moet opstellen zonder dat er artikelen worden verkocht of teruggenomen, kan dit via de keuze ‘Overige transacties’. Uit het keuzemenu selecteert u de keuze ‘Tegoedbon’, waarna een ingave scherm verschijnt, en waar u het bedrag van de tegoedbon kunt invullen.

 

Betaling met een cadeaubon (of tegoedbon)

Deze situatie komt voor wanneer er betaald wordt met een cadeaubon (of tegoedbon) met een waarde die groter is dan het totaalbedrag van de aankoop. U kunt op voorhand instellen wat er dan moet gebeuren:

•Automatisch een cadeaubon opstellen (zonder gebruikers-input)

•Automatisch een tegoedbon opstellen (zonder gebruikers-input)

•Cash geld terug geven (zonder gebruikers-input)

•De gebruiker kan op het moment zelf bepalen wat er moet gebeuren, waarbij kan gekozen worden uit de vorige 3 mogelijkheden.

 

Tegoedbon printen

De tekst die op een tegoedbon wordt, kun je instellen in 'Overige kassa-transacties'.