Algemeen:

De puntenkaart is een speciale vorm van commerciële korting, waarbij u klanten 'beloont' door punten toe te kennen op zijn aankopen, en waarmee hij nadien een deel van zijn aankopen kan betalen. Het aantal punten dat de klant krijgt voor zijn aankoopbedrag, kunt u zelf bepalen (vb 1 punt per 10 euro aangekocht), en de waarde bij inruilen is ook in te stellen (vb 1 punt heeft een waarde van 0,5 euro).

De verschillende stappen:

Instellen van de puntenkaart:

U kunt de puntenkaart instellen via het onderhoudsprogramma. Hiervoor gaat u als volgt te werk:

•Vanuit het 'rode' hoofdmenu, selecteert u de keuze 'Onderhoud AXITO-gegevens'

•Vervolgens de keuze 'Onderhouds handelszaak' (indien u met dossiers werkt, vult u het betreffende dossiernummer in).

•Selecteer de keuze '5 Instellingen kassabeheer'

•En vervolgens 'Puntenkaart'

In het scherm dat dan verschijnt, kunt u volgende instellingen aanpassen:

Betekenis velden

Werkt u met een klanten puntenkaart	Door deze vraag met 'J' te beantwoorden kunt u het puntenkaart-systeem activeren. Vanaf dan wordt voor elke klant afzonderlijk zijn punten bij gehouden. Hoe deze berekend worden, wordt bepaald aan de hand van de onderstaande instellingen.
1 'punt' wordt toegekend per aankoopschijf van	Met deze waarde bepaald u dus de aankoopwaarde waarvoor er 1 punt wordt toegekend. En voor elk veelvoud hiervan wordt een evenredig aantal punten toegekend. Voorbeeld: voor elke 10 euro wordt er 1 punt toegekend •aankoopbedrag 6 euro = 0 puntenen •aankoopbedrag 10 euro = 1 punt •aankoopbedrag 14 euro = 1 punt •aankoopbedrag 23 euro = 2 punten •aankoopbedrag 78 euro = 7 punten •enz....
Bij betaling heeft 1 punt een waarde van	Met deze waarde bepaald u de waarde van 1 punt, wanneer de klant deze punt inruilt bij de betaling van een aankoop. Voorbeeld: 1 punt heeft een waarde van 0,5 euro •4 punten = 2 euro •10 punten = 5 euro •enz...
Bij de verkoop-documenten ook werken met puntenkaart	Standaard wordt het puntenkaart-systeem alleen geactiveerd voor het kassabeheer. Het is echter ook mogelijk om dit puntenkaart-systeem te gebruiken bij de verkoopfacturen.
Overzicht puntentotaal ook op verkoop-documenten printen	Door deze vraag op 'J' te plaatsen, wordt automatisch op iedere verkoopfactuur een overzicht geprint van de klant zijn puntenkaart-totalen. Op het kassaticket (in het kassabeheer) wordt dit overzicht altijd geprint.

Opnemen van gespaarde punten:

De punten die een klant spaart (via zijn aankopen), kunnen op verschillende manieren worden opgenomen:

1. Vrije opname van punten

De klant kan zoveel punten opsparen als hij zelf wilt. Bij een volgende aankoop kan hij onbeperkt zijn punten inruilen, en zodoende een bepaalde som van zijn aankopen betalen.

2. Uitreiken van een cadeaubon

De klant spaart zijn punten op, totdat deze een bepaalde waarde bereikt. Op dat moment wordt gevraagd of je een cadeaubon wilt uitreiken. Automatisch wordt dan het overeenkomstig aantal punten van de puntenkaart afgetrokken.

Via het onderhoudsprogramma kunt u de gewenste methode instellen, alsook de benodigde punten voor het uitreiken van een cadeaubon.

Instellingen klanten:

Voor iedere klant kunt u instellen of deze een puntenkaart heeft. Dit kunt u als volgt :

•Ga naar het klantenbestand.

•Zoek de betreffende klant op.

•Via de keuze <M> krijgt u het 'Micro/macro'-scherm te zien.

•In de rechterkolom ziet u een veld 'Puntenkaart', waarin het huidige aantal punten wordt getoond. Wanneer u echter op dit veld gaat staan, ziet u een dialoogvenster met daarin volgende gegevens:

Instellen puntenkaart	Hiermee bepaald u of deze klant een puntenkaart heeft.
Aantal punten	Hier ziet u het huidige aantal punten op zijn puntenkaart. Dit aantal kunt u niet wijzigen.

Overzicht puntenkaart klant :

U kunt een overzicht opvragen van de klant zijn puntenkaart (historisch overzicht), zodat u op ieder moment kunt nagaan hoe deze klant aan zijn punten is gekomen. Hiervoor gaat u als volgt te werk:

•Ga naar het klantenbestand.

•Zoek de betreffende klant op.

•Via de keuze <H> krijgt u een dialoogvenster te zien, waarin u de keuze 'Puntenkaart overzicht klant XXXXXX' selecteerd.

•Vervolgens krijgt u een historisch overzicht van de uitgegeven en ingeleverde punten te zien. Onderaan het scherm staat het 'Puntenkaart-saldo' voor deze klant.

In dit scherm ziet u volgende velden:

Klantnummer

Klantnummer van de betreffende puntenkaart

Datum

Dit is de datum waarop dit record werd toegevoegd.

Indien het record automatisch werd toegevoegd aan de hand van een verkoopfactuur, dan is dit de datum van de verkoopfactuur.

Uur

Dit is het uur waarop dit record werd toegevoegd.

Document

Dit is het type document :

INIT-WAARDE	Met dit type wordt aangegeven dat dit een beginwaarde is. Alle voorgaande regels worden totaal genegeerd (en niet meegeteld).
KASSAVERKOOP	Deze regel werd toegevoegd via het kassabeheer.
FACTUUR	Deze regel werd toegevoegd via een verkoopfactuur.
HANDMATIG	Deze regel werd handmatig toegevoegd. Op deze manier kunt u een klant extra punten geven of ontnemen.

Document-nummer

Dit is het documentnummer (kassaverkoop of factuur)

Transactie

Deze transactie kan volgende waarde hebben :

Blanco	Deze regel is een regel die werd toegevoegd door: een kassaverkoop, een verkoopfactuur of handmatig.
+	Dit plus-teken geeft aan dat dit gespaarde punten zijn.
-	Dit min-teken geeft aan dat dit opgenomen punten zijn.
I	Wanneer u deze transactie-code invult, komt automatisch in het veld 'Document' de waarde 'INIT-WAARDE' te staan en begint vanaf hier het puntenkaart-saldo te tellen.

Punten

Dit is het aantal punten dat werd toegekend of afgetrokken.

Werknemers-nummer

Dit is de werknemersnummer van de persoon die deze regel heeft toegevoegd.

Kenmerken

Hier kunt u diverse kenmerken invullen

Opmerking

Hierin kunt u bijkomende opmerkingen invullen.

Instellingen artikelen:

Dit gedeelte wordt besproken in 'Artikelen - Puntenkaart'

Puntenkaart gebruik in het kassabeheer:

Zie hiervoor 'Kassabeheer - Puntenkaart'

Puntenkaart gebruik in de verkoopfacturen:

Zie hiervoor 'Facturatie - Puntenkaart'