Toevoegen

Met deze keuze kunt u een nieuwe klant aan het klantenbestand toevoegen. Door op <T> te drukken, krijgt u een toevoegscherm te zien (zie afbeelding hierna). Wat u in de verschillende velden kunt invullen, wordt verderop besproken in '2. Betekenis velden'

Wijzigen

Het wijzigen van gegevens kunt u via <W>. Verplaats de cursorbalk naar het te wijzigen veld, en druk vervolgens op <W>. Bijv.: Het wijzigen van de naam. Verplaats de cursorbalk naar het veld 'Naam klant' van de betreffende klant, en druk op <W>. Geef de gewenste wijziging in, en druk vervolgens op <Enter> om het wijzigen te beëindigen (zie 'Algemene handleiding: De verschillende keuzes: 1. De standaard keuzes : Wijzigen'.

Opmerking: De wijzigingsprocedure kunt u zowel met <W> als met <Enter> starten (tenminste als <Enter> in de AXITO-kader net voor de keuze Wijzigen wordt vermeld).

Schrappen

Wanneer u een klant uit het klantenbestand wenst te schrappen, dan verplaatst u de cursorbalk naar de regel van de betreffende klant, en drukt vervolgens op <S>. Hierdoor wordt deze klant (of regel) in een heldere (gele) kleur opgelicht. Daarna beantwoordt u de vraag 'Doorgaan met schrappen' met <J> (staat voor Ja).

Index

Via de keuze Index bepaalt u op welke manier de klanten worden gesorteerd. Zodra u op <I> drukt verschijnt een kader met daarin de verschillende mogelijkheden. U kunt hierbij kiezen uit 'Klantnummer', 'Naam klant' en 'Postcode + Woonplaats'. Eerst verplaatst u de cursorbalk op de gewenste keuze, waarna u op <Enter> drukt. Een snellere manier is door op één van de drie opgelichte karakters te drukken. Voor 'Klantnummer' is dit de <K>, voor 'Naam klant' de <N> en voor 'Postcode + Woonplaats' de <P>.

Zoeken

Om een klant snel terug te vinden, kunt u gebruik maken van de keuze Zoeken. Afhankelijk van de huidige index (zie vorige keuze 'Index') kunt u een klant zoeken aan de hand van 'Klantnummer', 'Naam klant' of 'Postcode + Woonplaats'. Deze gegevens worden via een kader in het midden van het scherm opgevraagd. U vult de gegevens in en drukt vervolgens op <Enter>. Vervolgens verschijnt op het scherm een lijst klanten. Wanneer de computer de gewenste klant niet vindt, zal hij u in de buurt van de betreffende klant plaatsen.

Micro/Macro

Het macroscherm is identiek aan het toevoegscherm (zie afbeelding hierna). De bedoeling van deze keuze is het weergeven van alle gegevens van een klant in één oogopslag. Wanneer u nogmaals op <M> drukt, krijgt u terug het vorige scherm te zien.

Filter

Met behulp van deze keuze, kunt u specifieke klanten uit het klantenbestand filteren. Hoe u deze keuze moet gebruiken, vindt u terug in  'Algemene handleiding: De verschillende keuzes: Filter'.

Printen

Naast de weergave van de gegevens op het scherm, kunt u de gegevens ook afdrukken op papier via de keuze 'Printen'. Nadat u op <P> heeft gedrukt, verschijnt een kader met daarin de verschillende mogelijkheden. U kunt hierbij kiezen uit een aantal lijsten (Voorbeeld : de lijst 'Telefoonnummers' drukt een klantenlijst af met de betreffende telefoonnummers).

Nota

Met behulp van deze keuze kunt u voor elke klant een nota ingeven. Zodra u op <N> drukt, verschijnt een tekstkader waarin u de nota (een willekeurige tekst) van de betreffende klant kunt ingeven. Via <Esc> verlaat u deze keuze (de tekstkader verdwijnt).

X-velden

Via deze keuze kunt u 'vrije' informatie (dit is informatie waarvoor geen specifiek veld is voorzien) opslaan. Momenteel kunt u beschikken over 10 vrije velden, die via een configuratie-scherm in het onderhoudsprogramma kunnen ingesteld worden.

Historiek

Zie 'Historieken'        

Met behulp van deze keuze krijgt u een historisch overzicht van alle verkoopfacturen en bestelbonnen, die voor een bepaalde klant in het verleden werden opgesteld. Met behulp van deze historieken, die automatisch (zonder extra werk) gevormd worden wanneer u een verkoopfactuur of bestelbon toevoegt, kunt u op een snelle manier een antwoord krijgen op onder meer volgende vragen:

•Welke artikelen heeft de betreffende klant in het verleden reeds aangekocht?

•Wanneer werden die artikelen aangekocht?  Op welke factuur staan deze vermeld?

•Hoeveel heeft hij daar toen voor betaald?

•Hoe verloopt de omzet van deze klant over de laatste vijf jaar?  Is deze stijgend, dalend of stabiel?

U kunt deze historieken op twee verschillende manieren bekijken :

•Gesorteerd volgens factuurnummer.

•Gesorteerd volgens artikelnummer.

Merk op dat de positie van de cursorbalk (alvorens U op <H> drukt), bepaalt van welke klant u de historiek te zien krijgt !

Kortingen

Zie 'Kortingen- en prijzenboek'

Indien u over de optie 'Kortingen- en prijzenboek' beschikt, kunt u via deze keuze aan een bepaalde klant standaard kortingen (op de normale artikelprijzen) toekennen. (zie hiervoor 'AXITO Kortingen- en prijzenboek: Toekenning kortingen').

Artikelprijzen

Zie 'Kortingen- en prijzenboek'

U krijgt een prijslijst te zien, waarbij de kortingen die aan de betreffende klant zijn toegekend (zie vorige keuze 'Kortingen'), automatisch zijn doorberekend in de verkoopprijzen. Deze prijslijst is dus enkel van toepassing voor de betreffende klant.

* Overbrengen

<F5> Prospectie klanten        

Via deze keuze kunt u op een eenvoudige manier de gegevens van een 'prospectie-klant' overbrengen naar het klantenbestand. <F5> geeft u een overzicht van 'Prospectie-klanten'.

F8 Werkwijze

De keuze 'F8 Werkwijze' wordt uitvoerig besproken in 'Algemene handleiding: Functietoetsen: F8 = Werkwijze'.

Einde

U verlaat het klantenbestand met behulp van <E> of <Esc>. Hierdoor komt u terug in het hoofdmenu terecht.